蔚来官方回应App崩了:系网络故障 当天上午就已修复

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  【御龙天下新闻】近日,蔚来App出现了大规模的故障,导致许多用户无法正常使用。针对这一问题,蔚来官方客服表示,这是由于网络故障导致的,并且已经于当天上午修复。

蔚来官方回应App崩了:系网络故障 当天上午就已修复

  据多名网友反映,在蔚来App出现故障的那一天,他们无法正常打开App,也无法进行任何操作。有些用户在下单过程中被挤掉了无数次,页面卡住没有反应。这些问题的出现让许多用户感到非常不便和困扰。

  针对用户的反馈,蔚来官方客服表示,除了北京以外,还有其他地方的车主也有反馈App无法使用。技术团队紧急排查了问题,并发现是网络故障导致的。经过紧张的修复工作,App在当天上午就已经恢复正常使用。同时,蔚来也提醒用户,如果再遇到App崩溃的情况,可以拨打客服电话或在车主服务群进行反馈,技术人员会进行相关排查。

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