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【御龙汽车新闻】对于电动汽车车主而言,更换电池绝对是他们最不想遇到的情况之一,特别是在车辆莫名其妙抛锚之后。近日,有外媒报道了一对苏格兰夫妻的遭遇,他们因为自己的特斯拉Model Y电池故障,不得不花费2.1万美元(约合15.35万元人民币)来更换电池组,这让他们十分不满。
特斯拉Model Y
这对苏格兰夫妇Johnny Bacigalupo和Rob Hussey向媒体表示,事故出现在他们本月早些时候出去吃晚饭时。他们承认他们用餐的爱丁堡当时下雨很大,他们的Model Y在去餐厅的路上还很好,但当他们试图离开时,车辆却无法启动了。该夫妻表示,在苦等了5个小时后,终于等来了特斯拉安排的拖车,因此他们认为特斯拉的售后服务没有他们预想的那么有帮助。
在经过与特斯拉服务部门的多番沟通后,该夫妇终于在周三下午5:30接到一个电话,说电池因进水而损坏,不幸的是,电池受损并不在8年保修的范围内,因此维修费用约为17500英镑(2.1万美元)。Bacigalupo表示,他预计最坏的情况是需花费500英镑或1000英镑(610至1220美元)的维修费用。当他得知维修费用后感到非常震惊,但他还是设法向特斯拉工作人员询问花费如此巨大的原因。
特斯拉Model Y
“他告诉我,由于苏格兰的天气非常糟糕,里面有水。这就是问题所在。他们说这不一定是我的错,但特斯拉并不应该为此负责,“Bacigalupo说,“我认为这应该是特斯拉的责任,因为我从来没有听说过或这样的事情发生。他说路虎揽胜和Mercs可能会发生这种情况,但我并不认可。”
尽管这对夫妇承认苏格兰的一些地区上周受到特殊天气预警,但他们说爱丁堡的降雨对该地区来说并不罕见。Bacigalupo说,他的这段经历非常糟糕,这让他质疑自己购买特斯拉的决定是否正确。在他看来,如果因为这样的降雨就导致车辆电池故障,可能特斯拉并不太适合在苏格兰地区使用。
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