媒体评头部主播带货频遭“打假”：不能总以下架了之

　　【御龙天下新闻】随着短视频行业近几年的快速发展，直播带货成为了一种新兴的购物方式，在近两年的双十一、618等购物节中的作用也愈发突出。不过近段时间，接连出现了平台头部带货主播“翻车”的事情，也让直播带货“造假”问题再次成为了人们关注的焦点。

直播带货

　　近日，某美妆产品品牌方发布公函，指出快手带货主播“瑜大公子”11月10日-11日在其直播间销售的该品牌产品未获得官方授权，涉嫌误导消费者、虚假宣传。不久后，知名打假人王海又开锤抖音带货主播“疯狂小杨哥”，称其销售的某品牌破壁机和绞肉机虚标功率，标注功率300W的绞肉机和破壁机，实际功率分别仅有120W、105W。

　　二者作为各自平台的头部主播，在直播带货领域都有着不小的影响力。虽然涉及的产品是否真存在问题目前还尚不可知，但是在面对他人提出质疑后，两位主播不仅未正面回应对产品的质疑，也没有解释选品、上架和销售的来龙去脉。而是均选择在店铺中下架了涉事的产品。

　　针对这一行为，《证券时报》进行了评论，其表示，通过交易页面可知，涉事相关产品的销售量和销售额不低，涉及的人群众多。正因如此，头部主播遭遇“打假”时以沉默应对显得不合时宜。这样做不仅无助于解决争议，也可能违反相关法律法规的要求。除了主播应积极出面回应质疑承担责任外，平台方、相关机构亦应发挥自身的管理和监督功能，还原真相，积极推动争议解决。

媒体相关评论

　　《网络直播营销管理办法（试行）》（以下称“办法”）规定，直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户；不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。而除了该办法，国内还有多部相关法律法规对虚假宣传、售假等行为的处理作出了规定。

　　在该媒体看来，如今越来越多的消费者选择通过直播带货进行购物，一方面是因为这一渠道能够带来部分优惠，同时也体现了对于这些主播的信任。后续“打假”事件可能还会发生，但是如果主播依旧只是下架商品而不回应诉求的话，很可能将会失去消费者的信任。