大数据还会杀生?新老用户网购同款项链质量大不同

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  【御龙天下新闻】大数据杀熟往年很多人已经见识过了,美团的大数据杀熟事件仍然历历在目。既然有大数据杀熟,那与之相反的就有大数据“杀生”,即便你是新用户,可能也会被坑。

大数据还会杀生?新老用户网购同款项链质量大不同
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  11月2日消息,据工人日报报道,近日有消费者反映,相同的链接、同样的产品,新用户收到的商品质量却远低于老用户。该消费者怀疑自己被大数据“杀生”了。

  不过,专家并不这么认为。北京大学国家发展研究院教授、北京大学数字金融研究中心副主任沈艳表示,大数据“杀生”并不符合数字时代的商业逻辑。“对于商家而言流量很重要,没有理由对慕名而来的新顾客泼冷水。消费者观察到的大数据‘杀生’,可能是用户画像中一部分客户被认定为高端客户,而另一部分不是高端客户。”

大数据还会杀生?新老用户网购同款项链质量大不同
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  据了解,上述消费者在某珠宝旗舰店网购了一条珍珠项链,收到货后很满意,于是其男友又在同一家店买了一条同款项链。结果发现,两条项链上的珍珠一大一小,品质、品相都不同。于是,该消费者认为自己遭遇了大数据杀生。

  无论是“杀生”还是“杀熟”,很多消费者在网上购物都有“如芒在背”的感觉。北京大学互联网发展研究中心联合发布的《中国大安全感知报告(2021)》显示,有七成公众感觉算法能获取自己的喜好、兴趣,从而“算计”自己。

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