德邦快递被指暴力送货 冰箱损坏仅赔380元 运费不退

　　【御龙天下新闻】德邦快递成立于1996年，是一家覆盖快递、快运、整车、跨境等多元业务的综合性物流供应商。“大件快递发德邦”这句口号想必很多人都听说过，因此许多消费者寄大件物品时都会选择这家公司。不过，最近德邦快递发生的一件事，恐怕会给这句口号蒙上一层阴影。据媒体报道，德邦快递被消费者指出暴力送货的问题，且冰箱损坏仅赔380元，运费也不退。这是咋回事？

德邦快递

　　据御龙天下了解，上海的何女士近日找了德邦快递公司承运冰柜，并支付了包含保价在内的241元运费。据何女士描述，当时快递员直接把机器放在地面上拖走了，还好我下面有泡沫塑料。“当时我心里有点担心的，但是想想德邦是大公司，我就让他去了。” 

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　　然而，结果超出了何女士的想象。据报道，这台被运送的冰柜最终被天津的商家拒收，原因是冰柜外壳出现多处凹陷，从何女士发出的图片来看，冰柜压缩机旁的位置也有撞击的痕迹。由于自己支付过保价费用，何女士向德邦快递提出全额赔偿，但对方给出的处理结果是：只赔偿380元，运费不退。至于赔偿的标准，德邦快递给出的理由是两个字“经验”。

　　目前，德邦快递官方还未就此事进行回应。