4S店称迈巴赫漏水车主未授权检查 80万折旧费是误会

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所属分类:智能汽车

  【CNMO科技消息】据报道,4S店回应“雨棚迈巴赫”事件称,车主没授权检查,未找到漏水原因。4S店工作人员介绍:“实际上这个车辆一直没有找到具体原因,还需要进一步检查,目前客户是没有同意我们授权检查,折价(80万元)上呢,应该是出自客户咨询关于二手处置的情况,但这并不是我们对这个车辆的解决方案,没有任何参考价值。”针对退换车的诉求工作人员表示:请客户授权进一步检查,基于检查结果,就可以制定比较完善的方案。

4S店称迈巴赫漏水车主未授权检查 80万折旧费是误会
迈巴赫A柱漏水(图源见水印)

  今年7月1日,一网友花费215万全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480。提车两天后发现中控异响,7月11日车主前往4S店检测,未被查出异常。当天下雨,车主再回程途中发现副驾驶A柱漏水,再次折返回4S店。

4S店称迈巴赫漏水车主未授权检查 80万折旧费是误会
4S店称迈巴赫漏水车主未授权检查

  在4S店内,维修员工拆了A柱内衬后未发现漏水原因。工作人员表示还需要拆卸车顶前板,原因是奔驰厂家怀疑他们自己的生产线或存在问题。车主对此表示拒绝,“我认为厂家不应该用我的新车做这种实验。”然而,车主在一次路过4S店要回车上拿东西时,却发现新车的车辆内饰被大规模拆解,A柱、B柱、C柱甚至后备箱的内饰都被拆了。

4S店称迈巴赫漏水车主未授权检查 80万折旧费是误会

  车主称在沟通过程中,4S店曾提出给他补偿1A1B保养。“我几个月浪费的保险钱都快超过保养价值了,”车主表示,拒绝这个协商后他也向4S店做出让步想尽快解决这件事。车主提议贴钱换车,4S店给出了135万到150万的估价。

  “这意味我损失近80万”,该车主称,他在二手车市场询价后发现,若车况良好,二手车售价为180万左右,“感觉4S店不仅不愿承担质量问题的责任,反而还要试图通过低估价格再次从我身上获取利益。”

  “雨棚迈巴赫”事件在网上受到关注后,梅赛德斯奔驰一名客服工作人员表示,后续奔驰方会有专人跟进。10月10日,车主向记者表示,事件发生至今,只有4S店的售后经理曾要求上门拜访。同时他表示自己不需要退一赔三,他的诉求是这辆车子退款退货,且奔驰官方出面道歉,并赔偿80元作为精神损失费。

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