新西兰用户受微软365中断影响 官方承诺尽快查明原因

　　【CNMO科技消息】近日，微软宣布正深入调查一起波及新西兰的服务中断事件，导致当地用户无法正常访问Microsoft 365套件中的关键服务，如Outlook邮箱、Azure云计算平台及Teams协作工具等。据DownDetector的数据统计，此次故障已引发数千名新西兰用户的投诉，严重影响了他们的工作流程与日常沟通。微软已积极介入，致力于查明故障根源并采取措施，以期避免未来类似事件的重演。

　　值得注意的是，这并非微软首次遭遇此类挑战。早在7月19日，微软便遭遇了另一场更为广泛的系统危机，其多个应用程序和服务在全球范围内遭遇访问障碍，从延迟、功能受限到完全无法访问不一而足。这场全球性技术故障不仅跨越了美国、欧洲至亚洲的地理界限，还引发了众多用户电脑蓝屏重启的现象，其影响范围和程度均属近年来罕见。

　　此次服务中断的连锁反应迅速波及全球多个行业领域。在航空业，包括美国边疆航空、Allegiant航空及SunCountry航空在内的多家航司因系统瘫痪而被迫取消大量航班，导致旅客面临行程受阻和滞留困境。金融领域亦未能幸免，以色列、南非等国的银行系统遭受冲击，澳大利亚超市的自动结账系统亦出现支付异常。此外，电信、传媒、医疗以及伦敦证券交易所等多个关键行业均受到了不同程度的干扰。

　　针对这一系列服务中断与蓝屏问题，微软官方已确认其根源在于第三方安全软件CrowdStrike的一次不当更新。微软通过社交媒体平台发声，表示已修复了根本问题，但部分Microsoft 365应用和服务仍受到残余影响，并承诺将持续采取额外措施以缓解用户困扰，恢复服务的正常运行。