宝马中国就4S店拒交车事件表态：多为个例 将加强监管

　　【CNMO科技消息】近日，网络上关于“宝马中国退出价格战”“宝马全系涨价”以及“提车时遭遇加价三万”等消息迅速发酵，成为公众热议的焦点。面对舆论风波，宝马中国于7月22日发表声明称：“我们已注意到相关内容，并在内部进行了初步调查，涉及的案例均是个案，且每一个案具体情况不尽相同。我们在积极与相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。”

　　从消费者反馈的详细情况来看，此次拒交车事件主要集中在宝马i3、ix3及3系等热门车型上。多数消费者反映，他们在5月底至6月期间下单预订，原定于7月提车时却遭遇了突如其来的加价要求，金额普遍高达三万元。

　　而各4S店拒绝交付车辆的理由五花八门，对已签订购车合同并支付定金的客户，有的门店以车辆停产或产量不足为由拖延交付；而对于仅支付定金尚未签订正式合同的客户，则以“总部审批未通过”等理由搪塞。

　　有律师表示，4S店的这种行为是违法的。消费者从4S店购买汽车是一种买卖合同关系，消费者已经与4S店签订了合同且交付了定金，买卖合同成立并生效。4S店拒绝交车、采取临时加价提车违反了合同约定，违反了《消费者权益保护法》《价格法》《民法典》的相关规定。